BANDIRMA TÜKETİCİLERİNİ KORUMA DERNEK BAŞKANI NERİMAN ÇİÇEK'TEN EĞİTİM MAĞDURLARIYLA İLGİLİ ÖNEMLİ UYARI
"Ücretlerini peşin olarak ödeyen veliler eğitim verilmeyen süreçlerin bedellerini iadesini talep edebilirler"
BASIN AÇIKLAMASI
Dünya Sağlık Örgütü tarafından açıklanan Korona virüs salgını nedeni ile dünyada ve ülkemizde bir çok önlemler alınmıştır. Bu nedenle ülkemiz M.E.B.'lığı da bu durumu mucbir sebep sayarak okullarda eğitimi ertelemiştir. Yaklaşık 3 aydır özel okullarda ve özel dersanelerde eğitim yapılmadığı halde öğrenci velilerinden vermedikleri hizmet için ücret talep ettikleri yönünde şikayetler almaktayız..
Filen verilmeyen hizmetten uzaktan eğitim eğitim verilse bile ücret alınması söz konusu olamaz. 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması hakkında kanun ve uygulama yönetmelikleri ayıplı hizmet ifa eden 13/14/15 maddesi gereğince tüketicilerin nitelik ve niceliğinden aykırı olan ve yararlanma amacı bakımından değeri veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi hukuk veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplı hizmet olarak kabul edilir.
Bu nedenle ücretlerini peşin olarak ödeyen veliler eğitim verilmeyen süreçlerin bedellerini iadesini talep edebilirler.Veliler ihtilaf halinde 6920 TL tutar için İlçe Tüketici Hakem Heyetine , 6920 TL ve 10 390 TL arası tutar için İl Tüketici Hakem Heyetine daha üst bedeller için TÜKETİCİ MAHKEME'lerine ,Tüketici Mahkemelerinin olmadığı yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemelerine Başvurabilirler..
Bandırma Tüketicileri Koruma Derneği olarak Tüketicilerin karşılaştığı sorunların çözümlenmesinde her zaman yanlarındadır.
SAYGILARIMIZLA
BANDIRMA TÜKETİCİ KORUMA DERNEĞİ BAŞKANI
NERİMAN ÇİÇEK
